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客户导向(Client-oriented)
- 射箭不为把箭射出,而为击中靶心。
- 工作不在于mg娱乐电子游戏官网(中国)集团官方网做了什么,而在于客户得到了什么。
- 创造客户价值是企业生存的根本,是一切工作的出发点。
- 超预期交付,实现101%的客户满意,是职业化的灵魂。
- 外部客户优先于内部客户。
高位思考(High-level Thinking)
- 高度决定视野,站在更高职位思考,理解上级决策、积极拥抱变化。
- 角度改变观念,学会换位思考,制定完善方案。
担当成事(Accountable)
- 不推事、勇担事、能成事。
- 有人负责我配合,没人负责我负责。
- 遇到困难,迎难而上,不半途而废。
通透为人(Pure-hearted)
- 通透是美玉和清新空气的共有特质,也是为人的至高境界。
- 干净不掺杂质:近污不染,正直、廉洁、自律。
- 简单不绕弯子:知巧不用;你简单世界便简单,你复杂世界便复杂。
- 坦荡不藏心机:在信息知情权范围内,把所有问题摆在桌面上,公事不存私心,为公司做出最正确的决策;用心做事,而非用心眼做事。
- 阳光不负能量:当面意见是良方,背后抱怨是毒药。
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以奋斗者为本,以贡献者为先
Striver Centric, Contributor First
人才工作以艰苦奋斗的人为出发点;分配体系向创造客户价值的人倾斜。
释义:奋斗者指勤勤恳恳、任劳任怨、不计回报勤奋工作、艰苦奋斗的人;贡献者指交付结果超预期、为客户和公司创造更多价值的人。
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口碑至上(Reputation First)
- 利润比收入重要,现金流比利润重要,口碑比现金流重要。
创新思维(Innovative Thinking)
- 创新可能找死,不创新必定等死。
- 无创新不产品,无价值不创新。
工匠精神(Craftsmanship Spirit)
- 关键细节决定成败。
- 在用户能接受的代价范围内,对产品和服务精益求精。
- 热爱所做的事超过做这事所带来的金钱。